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運用監視の担当者で転職したいけれど、着手する順番が分からない方に向けて、在職中に動ける4つの手順を解説します。
アラート対応件数の書き出し方から面談での希望の伝え方まで順番に紹介。
手順書どおりの業務しか経験がない場合や監視ツール名の書き方についてもQ&Aで回答します。
「動くと決めたのに、どこから手をつけていいか見当がつかない…」という運用監視の担当者は多いかなと。
日々のアラート対応はこなせていても、それを経歴書の言葉に直す作業で止まってしまう方も多いですからね…。
エンジニア手順書どおりの対応を回してきただけなんですが、それでも転職活動を始めていいんでしょうか?
テック先輩いいよ。手順書に沿った業務でも、そのまま経歴として使えるんだ。着手する順番を一緒に確認していこう!
SIerとSESの現場を回りながら、エンジニアの採用にも10年関わってきた人間が書いています。
運用監視から動くと決めたけれど何から手をつければいいか分からない方に向けて、今日から動ける4つの手順にまとめました。
行き先の業種を決めきれていない段階でも、この手順どおりに進められます。
運用監視から動くと決めたけど何から着手するか迷っているなら、IT転職エージェントへの相談から始めてみましょう!
レバテックダイレクトやTechGoは、登録・利用ともに完全無料のIT転職サービスです。
当番のシフトが詰まっていても、今日から求人の中身を確認できますよ!
運用監視から何を先にやればいいか迷っている方に、おすすめの転職エージェントはこちら!
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※各社のプロモーションを含みます。
運用監視から転職したいなら、手順書どおりの業務でも今日から動ける
結論から言うと、業務の大半が手順書どおりでも、経歴の整理と求人確認は今日中に始められます。
退職の申し出は、その先の段階で構いません。
情報処理・通信技術者にしぼった有効求人倍率は1.49倍という数字です。
全職業の1.13倍を上回る水準で、応募先の少なさを心配する状況ではありません。
出典: 厚生労働省「一般職業紹介状況(令和8年6月分)」(常用・パートタイムを除く)
転職した人全体の賃金の内訳を見ると、増えた人が40.5%で、減った人の29.4%を上回ります。
動き出すこと自体が不利にはたらく数字ではありません。
出典: 厚生労働省「令和6年雇用動向調査」表6(転職入職者の賃金変動状況別割合)
エンジニア動くとは決めたんですが、担当してきたのは手順書どおりの対応ばかりで、何から手をつければいいのか整理できていなくて…
テック先輩その状態のままだと止まってしまうよ。やることを4つに区切れば、今日中に着手できるんだ。
そこで、アラート対応の実績を書き出すところから、4つの手順で進めましょう!
運用監視から転職したいときにやること4ステップ
①:月のアラート対応件数と、一次切り分けでどこまでやったかを書き出す
まず、担当してきた業務を月あたりのアラート件数と、一次切り分けでどこまで自分の判断で対応したかで書き出します。
「アラート対応を担当していました」だけでは、規模も任されていた範囲も採用側に伝わりません。
書き換えの例を3つ並べます。
①「アラート対応を担当」→「月300件のアラートを一次対応し、手順書に沿った復旧作業まで実行」
②「夜間バッチの異常時に対応していた」→「夜間バッチの異常検知から復旧手順の実行までを一人で担当」
③「エスカレーションの判断もしていた」→「一次切り分けで解決しない事象のエスカレーション基準を月40件判断」
件数の数字は、自分が実際に対応してきた数に置き換えてください。この形のまま、職務経歴書の項目として使えます。
経歴の数値化を詳しく知りたい場合はエンジニア職務経歴書の書き方|落ちる例文と型も参考になります。
エンジニア当番に入って手順書どおりに動いていただけなんですが、これで職務経歴書になるんでしょうか…
テック先輩なるよ。新しく実績を積み増す必要はないんだ。担当した件数と、任されていた判断の範囲をそのまま書けばいい。
②:エージェントに登録して、求人が何を必須の条件にしているかを見る
件数を書き出せたら、その日のうちに登録まで済ませてしまいましょう。
行き先の業種が固まっていなくても、求人票の必須条件がどこまで求められているかを見るだけで前に進みます。
具体的な行き先の候補は運用監視からの転職先おすすめ5選|選び方も解説にまとめてあります。この記事では、着手する順番だけに範囲をしぼって説明します。
エンジニア資格を持っていないんですが、求人の必須条件に当てはまらなくなったりしませんか?
テック先輩求人によるよ。資格が必須かどうかは、求人票の応募条件の欄にそのまま書いてあるんだ。まずは実物を見てみよう。
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まずは、書き出した対応件数を登録して、求人の中身を確認するところから始めましょう。
求人サイトには出ていない非公開の求人もあり、運用監視の経歴だけで応募できるものも含まれます。登録にかかる時間はわずかで費用もかからないため、着手に迷っているならIT転職のプロに話を聞いてみましょう!
③:面談で「当番から外れたいのか」「別の職種に移りたいのか」を先に伝える
面談に進んだら、当番そのものから外れたいのか、別の職種に移りたいのかを先に言葉にします。
同じ運用監視のまま当番の組み方を変えたいのか、構築や開発など別の職種に移りたいのかで、紹介される求人の中身が変わるためです。
希望を具体的に伝えるほど、条件に合わない求人を見比べる手間が減ります。
④:退職を切り出す前に、届いた求人の条件を見比べる
面談や面接の日程は、当番明けやオンラインを使って組めます。
今の業務に穴を空けずに、日程の調整だけで進められます。
退職を切り出すのは、届いた求人の条件をひととおり見比べてからでも間に合います。
初めての転職で流れに迷う場合は転職経験なしの1年目でも大丈夫!初めての転職のやり方で選考から退職までを解説しているので、この記事では在職中に取り組む範囲だけに絞ります。
運用監視の転職活動を引き止めてくる会社の特徴
ただし、動くと決めた後も、先に進ませない動き方をしてくる会社があるのも事実です。
- 当番表が先に埋まっていて、面談に使える時間が残らない会社
- 「当番を回せる人がいない」と言って、退職の話を進ませない会社
- 手順書の更新を任せると言われたまま、一次対応から担当が動かない会社
- 深夜の呼び出しがあった翌日でも、休みの調整に応じない会社
- 辞める意思を伝えると、当番の割り当てだけが増える会社
エンジニア当番から外してほしいと伝えても話が進まないんですが、こういう会社は多いんでしょうか?
テック先輩多いよ。人員を補充しないまま当番だけを回している会社では、よくあるパターンなんだ。
こうした職場に居続けると、当番の間隔が詰まる一方で状況は変わりません。
そんな場合は、当番以外の案件も持っている会社を選んで転職活動を進めましょう!
レバテックダイレクトやTechGoのようなIT転職エージェントを使って、求人票に書かれている業務の範囲を応募前に見比べてくださいね!
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運用監視から転職したいときのよくある質問Q&A
Q1:手順書に沿った対応しかしていなくても、経歴として書けますか?
書けます。手順書どおりの復旧作業でも、月の対応件数と一次切り分けの範囲を添えれば経歴になります。
新しい実績を用意する必要はなく、担当してきた件数をそのまま書くだけで足ります。
Q2:資格を取ってから動いたほうがいいですか?
先に取らなくて構いません。資格が必須かどうかは求人票の応募条件の欄に書かれているので、登録して実物を見れば分かります。
それより、月のアラート件数と一次切り分けの範囲を職務経歴書に書いてあるほうが、採用側には伝わりやすくなります。
Q3:当番表が組まれていても、面談の日程は取れますか?
取れます。面談や面接は当番明けやオンラインで組めます。
今の業務を止めずに、日程の調整だけで進められます。
Q4:監視ツールの名前は職務経歴書に書いたほうがいいですか?
書いておくと伝わりやすくなります。Zabbix・JP1・Mackerel・Nagiosのように、実際に使ってきたツール名を経歴に加えてください。
ツール名だけでなく、そのツールでどこまで・何件対応したかもあわせて書きます。
Q5:求人を見てから、転職するかどうかを決めても大丈夫ですか?
大丈夫です。登録・相談は無料です。
応募するかどうかは、届いた求人を見てから決めればよいです。
まとめ:運用監視から転職したいなら、今日から動ける
- 当番のシフトが埋まっていても、対応件数の書き出しから動き出せる
- やることは4つ。①月のアラート件数と一次切り分けの範囲を書き出す②エージェントに登録して求人の必須条件を見る③面談で当番から外れたいのか別の職種かを伝える④届いた求人の条件を見比べてから退職を切り出す
- 情報処理・通信技術者の有効求人倍率は1.49倍で、全職業の1.13倍を上回る
- 賃金が増えた人の割合は40.5%で、減った人の29.4%を上回る
- 資格がなくても、件数と判断の範囲を書けば経歴として伝わる
エンジニアつまり、今日まっさきに手をつけるべきことは何ですか?
テック先輩月のアラート件数と一次切り分けの範囲を書いて、その日のうちに登録する。そこまでやれば十分だよ。
テック先輩行き先は求人を比較しながら詰めても遅くはないんだ。
紹介した3社を、最後にもう一度載せておきます。
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